新型コロナウイルス感染症（COVID-19）対策

新型コロナウイルス感染症（COVID-19）によりお亡くなりになられた皆様に謹んでお悔み申し上げますとともに、罹患された皆様には心よりお見舞い申し上げます。
また、罹患された皆様の1日も早い回復と、困難な状況にある皆様が1日でも早く日常を取り戻されることを心よりお祈り申し上げます。

さて、新型コロナウイルスの感染拡大にあたり、弊社ではスタッフとその家族、そして大切なお取引先や顧客様に対しての安全確保、感染拡大防止を最優先とし取り組んでおります。
また、消毒薬剤や防護服等のPPEが払底ながらも、ようやく物資がまだまだ十分では有りませんが補給出来つつ有ります。

新型コロナウイルス対策用の各種消毒剤を用意しています。

依然先が見えないこの状況ですが、弊社では社会や顧客様からの要請に最大限応えるとともに、事業への影響を最小限に抑えるべく、必要な対応を迅速に行って参ります。
弊社では、新型コロナウイルス感染症対策の取り組みの一つとして、【持ち込まない】・【感染しない】を合言葉に、施主様邸へお伺いする前には、必ず「マスク着用」と、「二酸化塩素系の消毒液」「次亜塩素酸ナトリウム」・「次亜塩素酸水」・「塩化ベンゼルコニウム」等にて、状況に応じスタッフ自身の消毒を行ってから、訪問させて頂いております。

施主様邸に到着して直ぐに、各種消毒剤でお互いの全身を消毒しております。 お互いの消毒が終わってから、ご訪問いたします。

 

５月１日　追記
弊社では、二人ないし三人のスタッフが１チームとなり、１台の工事車輌に乗って、調査や施工にお伺いしておりましたが、新型コロナウィルス感染予防対策の「３密」状態を避けるため、工事車輌を増やしてスタッフ一人につき工事車輌一台とすることで、「３密」回避を進めてまいりました。
この度、５月１日より調査や施工にお伺いする際には、車輌二台でお伺いする場合がございます。車輌はコインパーキングに入れる等、施主様とご近所の方々のご迷惑とならない様に配慮致しますので、ご理解の程よろしくお願い致します。

 

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「３密」回避のための事務作業制限について

　弊社社内での「３密」を防ぐために、事務所内で事務作業をする人数と勤務時間を制限しております。その為、弊社から施主様へご提出する各書類の作成に、お時間を余分にいただいております。お客様にはご不便をおかけしておりますが、何卒ご了承の程よろしくお願い致します。

通常ですと、お見積書、作業報告書、写真、提案書や請求書等は３日から１週間程度でお客様のお手元に届いておりますが、現況では１週間から２週間程度を要しております。
また、今まで郵送していた各書類ですが、感染症予防の観点からメールでのご提出にも対応致します。

各書類は、PDF形式にして、メールの添付ファイルとしてご送付致します。
メールでの書類送付をご希望される場合は、その旨を弊社スタッフにお伝えください。

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シロアリの羽アリを見かける時期になりました。

今年は「新型コロナウイルス感染症（COVID-19）」の蔓延もあり、社会全体が不安感に包まれています。日常生活にも支障が出ており、不自由な生活を余儀なくされてしまい、皆様お困りのことと存じます。

そのような大変な時にでも、害虫は身近なところに現れてきます。

関東周辺では4月中頃から5月終わりの雨上がり直後の特に蒸し暑い日に「シロアリの羽アリ（ハネアリ）」がよく群飛します。玄関やお風呂場、洗面所などで羽アリの発生や飛ぶ姿を見かけたら慌てずに当社までご相談下さい。 直接、シロアリの羽アリを目撃しなくても、細長い羽が落ちていたら羽アリが飛んでいた証拠です。シロアリの羽アリといっても白くはなく灰色で寸胴な姿をしています。羽アリの対策でまず大事なのは床下のシロアリ駆除です。シロアリは定期的な予防消毒で防ぐことが十分に可能です。 当社は調査・お見積りは無料で承っております、まずはお気軽にご相談ください。

シロアリ調査の手順については、「こちら」をご覧ください。（PDF形式のファイルが開きます。）

※弊社では、作業員が「調査時」・「施工時」に、施主様邸にお伺いして入室する際には、マスクの着用と、全身の消毒・手指の消毒を行うことを厳守して入室しております。

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お客様へのお詫びと復旧のお知らせ

お客様へのお詫びと復旧のお知らせ

平素より弊社をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

この度、弊社ホームページにシステム障害が発生し、一部のサービスをご利用いただけない期間が

ございましたことについて、お客様ならびに、お取引先の皆様、関係者の皆様には多大なるご不便、

ご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。

2月4日以降、お問合せ受付システムのエラーが発生したことが判明いたしました。

2月12日現在、システムは復旧しており、ご利用いただける状況でございます。

■障害発生日時

令和2年2月4日から令和2年2月12日午前まで

■対象サービスと現象

弊社ホームページ内、「メールでのお問い合せ」フォーム

お問合せ受付に関するシステムエラーが起きており、お客様からいただいたメールを

正常に受信できていないことが判明いたしました。

上記期間中もお問合せフォームへ入力いただいたお客様にはリターンメールが届きますが、

弊社の担当者がメールを受け取れない状態となっておりました。

■今後の対応

システムの改修を行い、2月12日現在復旧いたしました。

2月4日以降にいただいたお問合せメールは今後、担当者より順次ご対応させていただきますが、

12日以降数日経過してもご連絡がない場合、大変お手数ですが再度弊社ホームページの「お問合せメール」フォームよりご連絡いただけますようお願い申し上げます。

なお、今回の「お問合せメール」フォームのエラーは社内システム障害で発生したもので、

お問合せ内容の外部への漏洩などはございません。

お客様におかれましては、お問合せいただいたにも関わらず、ご連絡を差し上げることがなく

大変失礼いたしました。

ご迷惑をお掛けいたしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

株式会社サンキョークリーンサービス

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