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スピーディーな対応がポイントが高い
写真で丁寧に解説してもらいわかりやすかった
親切な説明を受け安心してお任せできた
見積り通りの材料でちゃんとやってもらえるのか不安でしたが・・・・・
担当者の方の正直な対応・価格
いつもお世話になっています。代表の前田です。
頂戴いたしました、ご近所様へわからないような施工方法についてですが、
ご近隣との境界に比較的ゆとりがあり、尚且つ敷地内へ作業車両の乗り入れが可能な場合
以外、まず不可能といえます。
シロアリの発生イコール我が家の責任と過渡に不安を感じるお客様も多くいらっしゃり、
なるべく、ご近所にわからないうちに駆除をして欲しいとご要望が良くありますが、
立地条件等から不可能な場合は、必ずご近隣への工事説明は当社が責任を持って行ないます。
特に羽アリの発生でご近隣から執拗なクレームに対しては専門業者からの説明の方がご理解を
得やすい事もあります。
そこで、私どもからのアドバイスとして
① シロアリは土の中ならどこにでもいる可能性があり、お庭で発見しても過渡に不安を感じなくて
もよい。
② シロアリの羽アリが外部から室内に侵入しても、ほとんどがすぐ死んでしまう。
③ もともとシロアリの生息している土地に住宅を建築している場合もあり、発生源は特定不可。
この3点をご記憶いただき、落ち着いて対処なさってください。
前回の保障期間が切れたので予防でお願いしました
会社概要や従業員の写真が掲載されていて親近感を感じました
他社に比べて電話対応がよく、色々な質問にもすばやく納得のいく回答だった
施工担当の鈴木です。
この度はお世話になりありがとうございました。
また、このような高い評価をいただけたことをありがたく思います。
定期点検の御案内ですが、1年・3年・5年とお渡しした料金表に明記してはいるのですが
少しわかりずらかったようですね。
申し訳ありません、今後改善すべく提案してみます。
来年の1年点検は私が責任をもって行いますのでよろしくお願いいたします。
電話相談の対応がとても親切で、こちらの質問にもとても丁寧に答えてくれた
老人の一人暮らしでいままで何度かやらなくても良い工事をやってしまったり・・・
施工担当の山崎です。 僕たち作業員だけではなく、我が社にすばらしい評価をいただけた事を
嬉しくく思っています。
調査時や施工の時にも、一部の心無い業者に高額な工事を進められ言われるがままに御契約なさっ
たことなど、色々お聞きしました。
僕たちは、本当に必要な工事や本当に必要な処置しか絶対にご提案はしないつもりです。
当然のことですが、今後もこのような評価をいただけることを励みに、お客様のお力になれたらいいな
と、頑張って参ります。
ありがとうございました。
