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震災によって状況が急変し、施工を見送ろうかと思いましたが・・・・・
１年後に又お世話になりますが、どうぞよろしくお願い致します。
本当にこちらに依頼して良かったと心から感謝しています。
お世話になりました。 調査施工担当の前田です。
こちらのお客様は、お若いご夫婦でしたが、調査時より私たちを非常に気に入ってくださっていたようでした。
後日、正式に工事のご依頼をいただきましたが、工事当日は、奥様は仕事でご不在でしたが、ご主人が、
お茶を出して下さったり、おやつを出してくださったりと、とても気持ちよく施工させていただけました。
後日、この用な感謝のお言葉をいただけ、補助者の柏木君ともどもとても感激しています。
今後ますます、お客様に喜んでいただけますよう、努力してまいります。
ありがとうございました
御社の社員の質の高さを感じました。
☆施行担当の鈴木です。
ありがたいお言葉を頂き、嬉しく思います。
今後もいっそう努力し、お客様にご満足していただける施行を心がけたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
☆施行担当の安岡です。
この度はありがとうございました。
ご苦労様、とか、お疲れ様、とかおかげさまで安心したよ！！ とか
本当にありがたいお言葉です。
明日からも、一つ一つの現場を丁寧に仕上げたいと思います。
ありがとうございました。
何かにつけて＋＠のお金を取られるのを心配しましたが・・・・・
施行担当の前田士郎です。
正直な感想ですが、初めてご相談いただいたとき、新築時の業者様の更新営業時の言動や所作の悪さでお客様が
業界に対していいイメージをお持ちになっていないように感じましたので、率直にそのような対応
をする会社も未だにあるのだと、 共にがっかりさせていただきました。
私的には、そもそもお客様にそのような印象を与える事が、業者以前に人として間違っているし、サービス業失格
だと思っています。
確かに、人間のイメージはその人によって評価は分かれますし、 お客様との相性もあります。
でも、最低限のマナーとして、お客様にお声をかけていただき、今この場にご訪問させていただけている、
そして、お見積りを御提示させて頂けるんだと 感謝の気持ちを持てば、お客様はけしてアンケートの内容
のような気持ちにはならないずです。
ましてや、 一番大切な料金 の説明に対しも、不信感をもたれてはこれはもー専門業者としては致命傷ですね。
私は、お客様にわかりやすい説明、明朗な料金形態を伝える事が一番安心していただける最善策だと思っています。
真面目に正直な対応をさせていただくと、たとえ他社様との合い見積もりで敗れたしても、お客様からは
それがたとえ社交辞令であっても 労いのお言葉をもらえます。 （少なくとも私はそう感じます）
こちらのお客様は、この度当社をご利用になり少なくとも良い業者へ依頼したと感じてくださっています。
この出会いが、 私たちの生きがいであり、やりがいなんです！
今後も、我が社は正直な業務を心がけ、皆さんに信頼される業者を目指します！
この度のアンケートはそんな気持ちを改めて、決意させていただくお言葉でした。
本当にありがとうございました。
おかげさまでシロアリの悩みから開放されました。
支柱の虫は、まずシロアリに間違いないと・・・・・。
いつもお世話になっています。この度の工事担当の杉山です。
お客様は、お庭で発見したシロアリにかなりショックのようでした。
ただ、シロアリとて生き物ですから、お庭にいてもなんら不思議は無いのですが
むしろ、日本国内の北海道の一部地域を除けば、大体どこにでもいると思って間違いありません。
肝心なことは、正しくシロアリと向かい合って大切な住宅を確実に保護する事です。
むやみにお庭に薬剤を散布したりはよくないです。
こちらのお客様は工事完了後にとても安心くださいました。
定期点検にも伺いますので、どうぞご安心下さい。
安心して生活できる喜びをありがとうございました。
工事担当の鈴木です。 この度はお世話になりありがとうございました。
また、工事の再には何かとお心使いいただきまして感謝申し上げます。
職人として、また、それ以前に人として信頼をいただけることは非常に嬉しく感じます。
来年以降の定期点検の時にこの度の工事の結果は必ず良い結果とし出るはずですから、
楽しみにしてください。
ありがとうございました。
3年目の定期点検に来てもらいました。
担当の前田です。
定期点検にお伺いしたときに、廊下の床板が異常にきしむので、
まさかシロアリ被害・・・・？ 当社で施工ご３年しか経過していないので、それは無いだろうと
思いつつ、床下から点検したところ経年による床板の老朽化が原因でした。
床板を支える、根太と根太のあいだがきしんでおり、床下の湿気がかなり影響していました。
お客様のお話ですと、半分あきらめてその部分を避けて通る生活をされているとの事。
お気の毒なので、材料費＋手間賃で後日修復させていただきました。
喜んでいただけてとても光栄に思います。
